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家居投诉六成以上是质量问题 家具污染仍是难题

家居投诉六成以上是质量问题 家具污染仍是难题

本文摘要:近日,由中国消费者协会公布的《2006年法院滋扰统计资料报告》表明,质量、价格、销售合同纠纷沦为了家居消费滋扰名列前三位,其中家具的质量问题占了家具滋扰的七成,翻新材料和房屋翻新都超过了六成多。 中消协该份报告表明,2006年共计法院消费者滋扰702350件,比2005年上升了0.2%,解决问题亲率93%。从总体情况看,家居类产品(家电、建材、家具、翻新)沦为了消费者新的注目热点。

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近日,由中国消费者协会公布的《2006年法院滋扰统计资料报告》表明,质量、价格、销售合同纠纷沦为了家居消费滋扰名列前三位,其中家具的质量问题占了家具滋扰的七成,翻新材料和房屋翻新都超过了六成多。  中消协该份报告表明,2006年共计法院消费者滋扰702350件,比2005年上升了0.2%,解决问题亲率93%。从总体情况看,家居类产品(家电、建材、家具、翻新)沦为了消费者新的注目热点。

从滋扰的类别看,消费者的滋扰领域,早已从生存型消费向发展型、享受型消费改变,从以前注目商品是不是,好不好,到现在的商品否绿色、环保、安全性,服务否便利、优良。滋扰重点也从日用百货、服装等改变为家电产品、翻新、汽车、商品房等享受型商品。

  家电类滋扰位列第二   家用电子电器类滋扰占到滋扰总量的27.7%,次于百货类位列第二位。2006年家用电子电器类滋扰共194767件,比2005年下降了7.2%。电冰箱、厨房电器及涉及产品居于滋扰增幅前六位,其中电视、空调、厨房电器沦为滋扰的热点。

2006年电冰箱滋扰9083件,同期下降15.5%;厨房电器及涉及产品滋扰10177件,同期下降13%。  家居滋扰六成以上是质量问题   房屋及翻新建材类滋扰占到滋扰总量的5.6%,位列总滋扰名列第五位。2006年共计收到房屋及翻新建材类滋扰39280件,比2005年上升了2.6%。

  中消协的《2006年法院滋扰统计资料报告》表明,质量、价格、销售合同纠纷沦为了家居消费滋扰名列前三位,质量问题占到总量的六成以上。2006年家具类滋扰共15126件,其中家具的质量问题10547件,占到总量的70%,营销合约603件,价格711件,占到滋扰前三位;翻新材料类18291件,归属于质量问题的12053件,占到总量的66%;房屋翻新类5643件,其中归属于质量问题的3557件,占到63%。

  标准不一、家具污染仍是解决问题难题   由于涉及法律法规无法跟上目前家居消费的爆发式快速增长,造成了部分滋扰问题解决问题难题大大经常出现。如目前国家室内环境标准和部分产品标准的掌控对象的差异,使得室内环境污染问题、家具污染问题等沦为消费者滋扰和解决问题的难题。


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